TIP: Založte si účet u Raiffeisenbank a získejte odměnu 3 000 Kč za založení účtu!
Průvodce Vydáno: 7. 10. 2026

Jak oficiálně vyžádat identifikaci majitele účtu?

Odeslali jste peníze na špatný účet, nebo jste se stali obětí podvodu a znáte pouze číslo účtu příjemce? Možná přemýšlíte, jak zjistit, komu daný účet patří. Banky jsou však vázány přísným bankovním tajemstvím a zprávami o ochraně osobních údajů (GDPR), takže vám jméno majitele na požádání jednoduše nesdělí. Existují však oficiální cesty, jak postoupit dále.

Jak oficiálně vyžádat identifikaci majitele účtu? Chcete kontaktovat majitele účtu? (Zdroj: Elements.envato)

1. První krok: Žádost o vrácení chybné platby přes banku

Pokud jste udělali chybu v čísle účtu při zadávání platby, prvním krokem je kontaktovat vaši vlastní banku.

  • Podáte žádost s názvem „Žádost o zprostředkování vrácení chybné platby“ (nebo obdobný formulář banky).

  • Vaše banka kontaktuje banku příjemce.

  • Banka příjemce pak oficiálně vyzve majitele účtu, aby peníze bezodkladně vrátil.

V této fázi vám banka jméno majitele účtu ještě neprozradí, ale funguje jako prostředník k nápravě.

2. Kdy vám banka smí sdělit identitu majitele?

Pokud majitel účtu na výzvu k vrácení peněz nereaguje (zpravidla do 7 až 14 dnů), přichází na řadu zákonný postup.

Podle zákona o platebním styku má banka povinnost poskytnout vám identifikační údaje příjemce (jméno, příjmení / název firmy, adresu/sídlo) za účelem uplatnění práva na vydání bezdůvodného obohacení.

  • Jak postupovat: Po marném uplynutí lhůty k vrácení požádáte banku o poskytnutí identifikačních údajů příjemce.

  • Poplatek: Za tento úkon si banky mohou účtovat poplatek podle svého ceníku (obvykle v řádu stovek korun).

  • Co získáte: Banka vám předá jméno/název a adresu majitele účtu. Tyto údaje pak slouží jako podklad pro další právní kroky (předžalobní výzva, žaloba na vydání bezdůvodného obohacení).

3. Co když jde o podvod?

Pokud jste peníze neposlali omylem, ale stali jste se obětí podvodu (např. nákup na falešném e-shopu, podvodný inzerát):

  • Neřešte věc sami: Nečekejte na lhůty banky a navštivte Policii ČR.

  • Podání trestního oznámení: Policii předložte veškeré podklady (výpis z účtu, komunikaci, inzerát).

  • Orgány činné v trestním řízení: Policie, státní zástupce a soudy mají právo vyžadovat prolomení bankovního tajemství přímo od banky. Banka jim údaje o majiteli účtu sdělí v rámci vyšetřování automaticky.

Shrnutí: Jaký je doporučený postup?

  1. Stala se chyba v platbě: Podejte u své banky žádost o vrácení platby. Pokud příjemce nespolupracuje, vyžádejte si od banky jeho identifikační údaje a řešte věc občanskoprávní cestou (předžalobní výzva / žaloba).

  2. Jde o podvod: Podejte trestní oznámení na Policii ČR. Identifikaci majitele účtu si vyžádá policie přímo v rámci vyšetřování.

← Zpět na magazín