Banka vám číslo účtu neprozradí
Jistě mnohé z vás jako první napadne, že se na to, komu číslo účtu patří, zeptáte přímo své banky. Zde však u všech solidních institucí jistě narazíte. Žádná solidní banka vám totiž majitele účtu neprozradí. Důvod je velmi jednoduchý: banka chrání informace o svých klientech.
Toto nařízení je přímo zakotvené v zákoně a je nazvané jako bankovní tajemství. Pro klienty banky proto není možné vyhledat si například jiného klienta prostřednictvím bankovního účtu nebo o takovou informaci požádat přímo u banky jako takové. Tajemstvím jsou vázané i další údaje, jako je například zůstatk, přehled transakcí a používané bankovní služby. Tímto způsobem tedy číslo účtu nezjistíte.
Samozřejmě, existují výjimky, v rámci kterých banka informace o drželi účtu sdělit může. Mezi ně patří například soudy, exekutoři, správci daně, orgány činné v trestním řízení, správci daně, úřad práce nebo například NBÚ. Běžný člověk se tedy k těmto informacím
Příchozí platby a majitelé účtu
Jméno majitele účtu nikdy neuvidíte ani u odchozích plateb, pokud se nejedná o firmy či OSVČ zapsané v rejstříku. V takovém případě přesně vidíte, kam peníze putují. To je samozřejmě velká výhoda, protože si můžete například při placení v e-shopu dohledat, zda skutečně peníze posíláte tam, kam mají jít.
U příchozích plateb je to však úplně jiné. Pokud vám někdo pošle platbu ze svého soukromého účtu (ať už fyzická osoba nebo podnikatel), jeho jméno u účtu uvidíte. Nemusíte se tak bát, že nebudete vědět, od koho vám přišly peníze a z jakého důvodu. Budete-li tedy potřebovat poslat peníze například kamarádovi, můžete si jeho platby vyfiltrovat v bankovní aplikaci, a následně si vybrat příslušný účet podle jména.
Poslal jsem platbu na jiný účet. Co teď?
Při vyplňování platebních údajů k platbě je noční můrou každého z nás to, že špatně vyplníme číslo účtu a peníze skončí u někoho jiného. Nejlepší prevencí v tomto ohledu je pochopitelně pořádná kontrola zadávaných údajů. I ta však někdy nestačí a může se stát, že nakonec platbu pošlete jinam.
Není však nutné panikařit. Banky i zákon vám v tomto případě dávají k dispozici několik možností, jak tuto situaci vyřešit. Pojďme se na ně postupně podívat.
Platba se vrátí sama: toto je ta nejlepší varianta, ke které dojde například v momentě, kdy zadáte špatný symbol za platbu služeb, v e-shopu a podobně. Ta se nedokáže spárovat, platební systém ji odmítne a peníze vám pošle zpět. Pokud peníze pošlete poctivé fyzické osobě, může vám peníze poslat zpět s tím, že se jedná o omyl. Na to však není radno spoléhat.
Požádejte majitele o vrácení: jak jsme zmiňovali výše, jméno účtu vám banka neprozradí, přesto máte možnost jej kontaktovat. Samy banky radí zaslat 1 Kč na číslo účtu příjemce a do zprávy pro něj uvést, že předchozí platba byla omyl a žádáte o vrácení peněz. Na to většina lidí slyší a peníze skutečně vrátí.
Kontaktujte banku: v případě, že se na váš popud příjemce platby neozval a peníze zpět nevrátil, kontaktujte přímo banku. Zde je nutné uvést všechny údaje, tedy to, kam měla platba směřovat, v jaké částce a kam jste ji poslali. Sama banka poté oficiálně vyzve příjemce platby, aby vám peníze vrátil. Bohužel to však automaticky neznamená, že k tomu dojde.
Obraťte se na právníka či policii: ponechání si cizích peněz je trestný čin nedovolené obohacování. Pokud tedy všechno selže, obraťte se na právního poradce či policii. Společně poté sepíšete Žádost o prolomení bankovního tajemství přímo u banky. Zde je však nutné počítat s dokazováním a klasickým úředním šimlem. U právního poradce pak také s jeho hodinovou sazbou.
Ve většině případů zabere již vaše výzva či výzva banky, avšak jsou bohužel i případy, kdy se lidé rozhodli, že si neprávem zaslané peníze opravdu ponechají. Nejedná-li se o nějaké zanedbatelné korunové částky, je rozhodně na místě celou situaci řešit oficiální cestou. Mějte však na paměti, že budete muset opravdu prokázat, že jste peníze poslali omylem. Zajistěte si proto všechny potřebné dokumenty a snažte se maximálně spolupracovat.
Jak zjistím svoje číslo účtu?
Není třeba si nic nalhávat. Většina z nás si své číslo účtu nazpaměť nepamatuje, i když ho používá dnes a denně. Naštěstí, zjistit vlastní číslo účtu opravdu není nic složitého a zvládnete to doslova za pár sekund.
Někteří lidé hledají číslo účtu na platebních kartách. Zde ho však z pochopitelných důvodů nenajdete. Platební karty obsahují pouze své unikátní číslo, které je na účet navázané. Pokud tedy chcete rychle zjistit číslo svého účtu, je ideální přejít do vašeho internetového bankovnictví a vyhledat ho v ní. Číslo svého účtu pak najdete obvykle také na smlouvě s bankou nebo na separované kartičce.
V případě, že si například nepamatujete přihlášení do svého internetového bankovnictví, ani nemůžete najít smlouvu, nezbyde vám nic, než se zastavit na pobočce vaší banky. Zde předložíte svůj občanský průkaz a pracovníci si porovnají všechny potřebné údaje. Následně vám mohou pomoct vygenerovat nové přístupové údaje do bankovní aplikace a číslo účtu vám sdělí.